PAŁAC KSIĄŻĘCY VENTURI
Luxury Hotel & Wellness 5*L
DOSTOSOWANA DOSTĘPNOŚĆ
W ramach polityki naszej firmy, chcemy zaoferować klientom niepełnosprawnym usługi dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Nowa mentalność, która musi obalić stare przekonania, fałszywe legendy i musi koniecznie towarzyszyć przejęciu odpowiedzialności przez menedżera, tak aby był on mocno zaangażowany w ścieżkę ciągłego i stopniowego doskonalenia.
Naszą filozofią w podejściu do klienta niepełnosprawnego jest budowanie z nim ścieżki, która może uczynić jego pobyt przyjemnym, czyniąc każdy rodzaj usługi dostępnym dla niego w najlepszy możliwy sposób. W związku z tym przewidzieliśmy niestandardowe, dostosowane do potrzeb udogodnienia, mając na uwadze wszechstronną jakość.
KLUCZOWE PUNKTY DOSTOSOWANA DOSTĘPNOŚĆ
Łatwo zauważyć, że staranne i skuteczne zarządzanie dostępnością umożliwia tworzenie środowisk, które, ponieważ mogą być używane przez klienta na wózku inwalidzkim, są bardziej komfortowe i doceniane przez wszystkich. Dbałość o zarządzanie przestrzenią i poszukiwanie rozwiązań projektowych, które są elastyczne, adaptowalne i uwzględniają potrzeby wszystkich klientów, w tym dzieci, osób starszych i osób niepełnosprawnych, jest zakorzeniona w dostępnej turystyce, ale powinna stać się powszechnym sposobem działania w celu podniesienia jakości turystyki w najszerszym tego słowa znaczeniu.
Ze skonsolidowanego doświadczenia osób z paraplegią poruszających się na wózkach inwalidzkich wynika, że należy podjąć pewne kroki, aby osiągnąć cztery podstawowe cele:
Swoboda autonomicznego poruszania się w strukturze
-rampy zjazdowe w całym hotelu umożliwiające swobodne poruszanie się po hotelu - windy z wejściem przystosowanym do każdego wózka inwalidzkiego
Normalność obrazu
Wszystkie łazienki w hotelu pozwalają, poprzez dostosowanie, towarzyszyć i rozwiązywać potrzeby motoryczne naszych gości. Podpory poziome są umieszczone na ścianie z boku toalety, po przeciwnej stronie niż ta, po której znajduje się wolna przestrzeń na boki, przy czym wysokość podpory poziomej nie przekracza 80 cm od podłoża, mierząc od górnej części podpory. Pozycja tej podpory ułatwia wszystkie ruchy i umożliwia transfer z wózka inwalidzkiego, w pozycji pochylonej do przodu w stosunku do samego naczynia. Alternatywnie do podpórki typu flip-up, w tylnej ścianie można również umieścić podpórkę poziomą. Nie mamy specjalnych łazienek dla osób niepełnosprawnych, ale każda łazienka jest dostosowana do potrzeb naszych gości. Wszystkie nasze prysznice są wyposażone w uchwyty przyssawkowe, które można indywidualnie ustawić wraz z gośćmi.
Dostępność - Gościnność - Piękno
Podejście zastosowane w naszym projekcie definitywnie przełamuje dwumian pokój dla niepełnosprawnych = anonimowość / czysta praktyczność. Celem była odpowiedź na prośbę, wspólną dla wszystkich klientów (niepełnosprawnych lub nie), aby mieć pokój hotelowy, który jest z pewnością dostępny, ale także przyjazny i piękny.
Wybór
Każdy nasz gość, w tym osoby niepełnosprawne poruszające się na wózkach inwalidzkich, może wybrać dowolny pokój w obiekcie i nie jest ograniczony do tego, który jest dla niego przewidziany zgodnie z przepisami. Wszyscy nasi goście muszą mieć możliwość dostosowania swojego pobytu do własnych potrzeb.